京都の屋根修理・雨漏り修理業者 山口板金からお客様へお伝えしたいこと

屋根工事の価格は依頼する業者の業種によって異なります

屋根修理・屋根リフォームの工事価格は、言うなれば「依頼した屋根修理業者の業態」によって変動します。
屋根に関わる工事を扱う業者には以下のような業態が存在します。

A. 大手ハウスメーカー
B. 大手飛び込み営業・訪問営業専門のリフォーム業者
C. 小規模飛び込み営業・訪問営業専門のリフォーム業者
D. ホームセンター
E. 街の工務店
F. 職人直営店

上記のすべての業態が、様々な媒体を経て皆様から工事の依頼を受ける訳ですが、業態が違えば工事価格の内訳が大きく変わります。
屋根修理・屋根リフォームの工事価格は、主に以下のような項目で最終的な金額が決定します。

直接工事に関わる費用（A〜Fの業者すべてに発生）
1. 実際に工事を行う職人の人件費
2. 屋根材・足場代・養生などの材料費

直接工事には関係の無い営業経費・宣伝広告費といった諸費用（A〜Eの業者に発生）
3. 飛び込み営業・訪問営業を行う営業マンの人件費
4. 広告宣伝費（テレビCM・新聞広告など）

中間マージン（A〜Eの業者に発生）
5. 元請け業者の利益
6. 下請け業者の利益

こうしてご覧いただくと、『職人直営店』以外は屋根工事には直接関係の無い費用が多く発生していることがお分かりになると思います。
屋根工事はどんな工事であっても決して安い工事ではありません。
皆様からお預かりする大切な工事代金を、適正に屋根工事にのみ充てることができるのは『職人直営店』だけなのです。

『職人直営店』とは、CMや新聞広告といった宣伝活動を行わず、地元で口コミや紹介で仕事を受注している業態の業者を指します。また、下請け業者など他業者を介さず、打ち合わせから施工、アフターフォローまですべて自社のみで行うという特徴があります。

そして、もちろん山口板金は『職人直営店』です。

自社施工と下請け施工の違いについて

「下請け施工にはクレームが多い」というのを耳にしたことはありませんか？
実は、自社施工と下請け施工には大きな違いがあるのです。

自社施工とはその名の通り、仕事を受注した業者の職人が打ち合わせから施工、アフターフォローに至るまですべてを行います。
一方下請け施工とは、仕事を受注した業者が自社では施工せず他業者に仕事を流し、下請けとなった業者による施工となります。

このケースに多いのは前述の「有名大手ハウスメーカー」「大手飛び込み営業・訪問営業専門リフォーム業者」「小規模飛び込み営業・訪問営業専門リフォーム業者」です。
「ホームセンター」は自社で職人が間に合わない場合や業種によっては下請け業者を使います。
「街の工務店」は元請けになる場合もあれば、大手からの依頼を受けて下請けになる場合もあります。

では、なぜ下請け施工にはクレームが多いのでしょう？

下請け業者になる会社の多くは大手ハウスメーカーのような知名度や信用度が無い場合が多く、一般のお客様から直接依頼を受けるということが非常に少ないのです。
そのため、宣伝広告を多く行ったり営業活動に力を入れて集客力のある大手の下請けとなり、大手からの仕事を受けるしかないのです。

しかしタチが悪いことに、元請けは下請けに仕事を流す代わりに工事代金を安く叩いてきます。
ひどい場合では、皆様からお預かりした工事代金の６割近くを中間マージンとして抜く大手メーカーもあるのです。
そのため、下請け業者はしっかり丁寧に仕事をしていては利益が出ず、次から次へと数をこなさないと利益が出ないという悪循環に陥ります。

本当は下請け業者もしっかりと丁寧で確実な施工をしたいと考えているはずです。
しかし、そんな悠長なことをしていては利益が出ず、会社の経営自体が成り立ちません。
そのため、どうしても数をこなすために雑な手抜き工事になってしまうのです。

こうしてお伝えするとすべての下請け業者が悪いように聞こえるかもしれませんが、もちろんそんなことはありません。
利益より職人としてのこだわりを大切に、しっかりとした施工をしている下請け業者も多く存在します。
しかし、自社施工と比べてしまうとどうしても下請け施工はクレームが多いというのも残念ながら事実なのです。